Если купить что-то очень нужно, но при попытке зайти в кошелек, Alipay выдает ошибку – что делать? Как узнать пароль Alipay, если эта информация не сохранилась нигде?
Преимущества платежной системы Alipay
Покупки в AliExpress всегда отличаются выгодой, и потерять такую возможность досадно. Конечно, сервис принимает оплаты сразу по нескольким вариантам. Это может быть Webmoney или счет Сбербанка, но Alipay – это платежный кошелек, созданный специально для мгновенных переводов денежных средств. Означает это, что продавец получает деньги гораздо быстрее и товар, соответственно, скорее попадает к покупателю.
Счет в Alipay существенно экономит время и обеспечивает лучшие условия по возврату средств. Пополнять его можно непосредственными переводами с Western Union, Webmoney, Bank Transfer, а также осуществив привязку к картам Visa или Mastercard. Привязка карты имеет еще то преимущество, что совершая платежи с ее помощью, система не станет каждый раз требовать от клиента полного ввода данных. Это очень удобно, так как карта не всегда может оказаться под рукой.
Подробнее о сервисе смотрите в видеоролике:
Пароль Alipay забыт – куда бежать и что делать
Вся легкость обращения с платежкой Alipay заканчивается, когда покупатель обнаруживает, что на введенный им код пароля система стереотипно отвечает отказом. Это всегда означает, что код введен неправильно, хотя многие пользователи утверждают, что здесь нередко имеет место ошибка сервера.
Кошелек оказывается закрыт к доступу, платеж невозможен, и выгодная покупка срывается. Все проблемы можно относительно быстро ликвидировать, если посетитель сайта имеет доступ к своей электронной почте. Но и этого мало – важно помнить, что при восстановлении пароля система обязательно захочет идентифицировать личность клиента. При этом робот выдаст два контрольных вопроса, при ответе на которые ошибаться нельзя.
Регистрация в различных системах может показаться делом неудобным, учитывая, что каждый сервер требует введения индивидуальных данных и запомнить их трудно.
Однако общая рекомендация активным пользователям интернета такова: взять блокнот и записать контрольные сведения, которые редко, но могут пригодиться.
Восстанавливаем пароль
- Прежде чем получить новый пароль, необходимо удалить старый. Сделать это можно по ссылкам:
https://intl.Alipay.com/user/forgotPwd.htm.
https://globalprod.Alipay.com/order/forgetPassword.htm
Переходить по любому из этих адресов имеет смысл, только если вы помните секретные ответы на контрольные вопросы.
- Возникшее окно потребует ввода адреса электронной почты, но это должен быть не любой из ваших адресов, а именно тот, на котором основывалась регистрация аккаунта.
- В следующее окошко впишите данные с кодовой картинки.
- Нажмите на поле ввода, когда будут внесены данные. В течение 1-10 минут на указанную электронную почту (если она соответствует сохраненным данным) придет письмо с ссылкой.
- Перейдите по ссылке. Тут и обнаружатся те вопросы, о которых говорилось выше. Ответить на них необходимо так же, как при регистрации на сайте.
Это было описание самого короткого пути восстановления пароля Alipay, когда клиент может вспомнить все, кроме самого пароля. Но что делать, если не удается ответить на контрольные вопросы? Тогда к пройденным этапам добавится ряд новых шагов.
- Сделайте скан основного разворота паспорта.
- Перейдите по ссылке:
- Найдите и откройте раздел AliРay Account.
- Затем снова введите свои данные и пометьте, что совершаете данную процедуру с целью восстановления пароля, не имея возможности ответить на секретные вопросы.
- Прикрепите к запросу сделанный скан. Отправьте.
На рассмотрение заявок такого рода редко уходит больше двух суток. В течение этого времени на электронную почту придут рекомендации, как восстановить пароль.
Как обойтись без указания электронной почты
Никак. Помочь в этой ситуации может только активность покупателя и его история платежей, если таковая имеется. Редкие покупки никакого веса в глазах администрации иметь не будут. А вот клиенту со значительным вкладом в товарооборот сайта служба поддержки, скорее всего, пойдет навстречу. Для этого вам нужно будет обратиться к администрации напрямую и быть убедительными.
Однако есть существенный минус – если ответы клиента неточные или ошибочные, пароль будет утерян безвозвратно.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
