Почему важно правильно указать телефон на AliExpress

Правильное внесение контактной информации на торговой площадке AliExpress одна из гарантий быстрой доставки товара. Телефон получателя важен, если адрес доставки указан некорректно. При возникновении проблем почтовое отделение свяжется с получателем по указанному номеру телефона и уточнит необходимые сведения. Проанализируем, как писать номер телефона на AliExpress, а также как его скорректировать при смене номера.

Как правильно внести телефон при регистрации

Первоначальная регистрация на площадке AliExpress предполагает внесение в карточку аккаунта следующей личной информации:

• ФИО,
• страна проживания,
• адрес фактического местонахождения, на который впоследствии будут направляться приобретенные товары,
• мобильный телефон или факс (при наличии).

Все сведения вносятся латинскими буквами это обусловлено международной деятельностью AliExpress и облегчает общение между продавцом и покупателем.

Для перевода контактных сведений с кириллических букв на латиницу существуют специальные программы, в которые достаточно скопировать, например, адрес. После обработки полученный результат следует внести в соответствующий раздел. Разобраться самостоятельно, как на AliExpress указать телефон, можно, если четко выполнить предложенную ниже инструкцию.

Номер телефона как на AliExpress, так и на других площадках содержит следующие обязательные элементы:

1. Код страны (Country code) позволяет идентифицировать страну проживания абонента.
2. Код региона или мобильного оператора (Area code) каждый город в России имеет свой уникальный код. Обратите внимание, что после изменений в законодательстве о сотовой связи и возможности сохранить номер телефона, определить достоверно мобильного оператора по региональному коду невозможно.
3. Индивидуальный номер абонента (Local number) позволяет идентифицировать конкретного абонента и не может дублироваться у нескольких абонентов.

Все элементы в совокупности образуют номер телефона, который отображается в системе и виден всем пользователям. По данному номеру продавец может связаться с покупателем при возникновении непредвиденных ситуаций, а также при проблемах с доставкой. Проанализируем, как заполнить каждое из полей правильно.

Каждая страна имеет свой код, который может состоять как из одной, так и из нескольких цифр. У стран, объединенных в одно пространство связи, такой код может совпадать. Так, например, телефонный код пользователей из России и из Казахстана одинаков и соответствует цифре 7. Жителям Украины следует указать 380, а республики Беларусь 375. Ниже приведена таблица телефонных кодов для других стран СНГ:

В поле Country code внесите полный код своей страны. Обратите внимание, что никаких дополнительных символов, в том числе +, вводить нельзя. Система автоматически, после заполнения разделов, сгенерирует номер телефона, включая все необходимые символы.

В разделе Area code укажите телефонный код города, который в России закреплен за каждым региональным и районным центром, его длина может составлять от 3 до 5 цифр. При внесении данных мобильного телефона в данном поле следует указать код мобильного оператора, который всегда состоит из 3 цифр. Area code также вносится без каких-либо символов, в том числе недопустимо введение скобок ().

В Local number укажите оставшиеся цифры контактного телефона. Это поле может содержать для пользователей из России от 5 до 7 цифр. При указании номера мобильника следует указать 7 последних цифр. Обратите внимание, что все цифры вносятся слитно, разделение номера дефисом, пробелом или тире недопустимо.

После внесения перечисленных сведений ниже будет сформирован номер телефона. Проверьте правильность его заполнения и сохраните внесенные данные. В случае, если ранее заполнялся номер стационарного телефона, то мобильный можно не указывать и пропустить это поле.

Как изменить телефон на AliExpress

Необходимость изменить указанный при регистрации номер может возникнуть по различным причинам. К таковым относятся смена телефона при переезде, смена мобильного оператора без сохранения используемого ранее номера, некорректно указанные сведения при регистрации и иные. Независимо от ситуации менять контактную информацию можно в любой момент. Воспользуйтесь приведенными рекомендациями это позволит быстро и верно ввести или изменить личные данные, в том числе и введенный номер телефона.

Для внесения изменений войдите в свой аккаунт и откройте вкладку Мой AliExpress (My AliExpress). Найдите раздел Адрес доставки (Shipping Address) и в открывшемся окне нажмите кнопку Редактировать (Modify).

В открывшейся форме, как при регистрации, внесите необходимые изменения, связанные со сменой или редактированием контактного телефона. По окончании внимательно проверьте заполненные данные и сохраните сведения. В результате в системе сохранится новый номер, который будет отображаться всем пользователям торговой площадки.

Обратите внимание, что пользователь на AliExpress может добавить до 5 адресов и контактных телефонов.

Для этого нажмите на кнопку Добавить адрес доставки и укажите дополнительные адреса и иные контакты.

Инструкцию о том, как заполнить адрес доставки на AliExpress, в том числе номер телефона, смотрите в видеоролике:

Возникают ситуации, когда заказ уже сформирован или отправлен, а контактный телефон изменился или указан некорректно. Если товар еще не отправлен свяжитесь с продавцом и укажите изменившиеся сведения, а также попросите изменить их в карточке доставки. В случае, когда товар отправлен, рекомендуем контролировать доставку по предоставленному трек-номеру. При поступлении товара в местное почтовое отделение обратитесь за его получением, не дожидаясь уведомления. Помните: основное значение при доставке имеет правильно указанная контактная информация, поэтому при заполнении полей с личными данными убедитесь в их корректности и достоверности. Это правило распространяется не только на адрес доставки, но и на контактный телефон.

(Пока оценок нет)

Загрузка...