Хотите приобретать достойные вещи по низкой цене? Осваивайте покупки в сети: обратившись на eBay, вы отметите разнообразие предложений и их доступность. Но в процессе у вас возникнут вопросы, ведь для приобретения товаров по стоимости ниже рыночной нужно знать не один нюанс. Чтобы процесс работы с торговой площадкой доставлял только приятные впечатления, заранее разберитесь, как покупать на eBay.
Регистрация на сайте: пошаговая инструкция
Прежде чем приобрести товар, необходимо пройти регистрацию. Вы можете использовать любой адрес электронной почты, но рекомендуется выбирать сервисы с повышенной защитой, например, Gmail.com.
Затем перейдите на //www.eBay.com: у пользователей из РФ сайт откроется на русском языке, остальным же жителям СНГ предоставляется англоязычная версия. При использовании русского варианта нужно помнить, что автоматический перевод названий не всегда корректен. В результате вы рискуете сделать заказ и получить совершенно другую вещь! Конвертация цен, указываемых в рублях, производится по внутреннему курсу торговой площадки, который может отличаться от котировок, установленных вашим банком. Но для тех, кто не владеет английским, русскоязычная версия будет единственным вариантом.
В любом случае заполнять формы потребуется латиницей, иначе зарубежные продавцы вас не поймут. Соблюдайте последовательность действий:
- В левом верхнем углу найдите надпись «Регистрация».
- В появившейся форме укажите, что действуете как частное лицо, предприниматели же поставят галочку возле пункта для бизнес-аккаунта. Заполните поля, указав имя и фамилию, адрес электронной почты (вводится 2 раза вручную, копирование не допускается), номер мобильного телефона.
- Подтвердите согласие с политикой конфиденциальности.
- Нажмите «Отправить».
В завершение регистрации сервис eBay предлагает повысить уровень защиты с помощью сообщения, которое отправляется на указанный номер телефона. В нем содержится 4-значный PIN, действительный в течение 15 мин: введите его в поле открывшейся формы. Затем нажмите «Подтвердить», и номер телефона будет считаться проверенным. При желании вы пропустите этап и сразу начнете делать приобретения.
Как заполнить профиль
Хотя у вас появилась возможность просматривать товары с eBay, для удобной работы понадобится заполнить профиль:
- Наведите курсор на ваше имя, отражающееся в левом верхнем углу.
- В выпавшем меню выберите «Настройки учетной записи». Вам предложат указать адреса для контактов и для доставки покупок. Нажмите «Создать».
- Еще раз авторизируйтесь и заполните форму, указав страну пребывания, почтовый адрес и индекс. Если вы давали информацию о номере телефона на предыдущих этапах, то система автоматически внесет данные в соответствующее окно. Пишите на английском языке, чтобы продавец с eBay не запутался в транскрипции и отправил товар по правильному адресу.
- Проверив данные, кликните на «Продолжить».
Система перенаправит вас на страницу управления учетной записью, после чего перейдите на вкладку «Адреса» и проверьте, сохранились ли изменения. Сайт автоматически переносит регистрационный адрес в следующее поле, но, чтобы покупать с доставкой в другое место, скорректируйте данные похожим образом.
Как указать платежные реквизиты
Перевести средства за несколько кликов мышкой поможет руководство:
- Чтобы привязать к учетной записи аккаунт в электронной платежной системе, зайдите в свой профиль на торговой площадке и кликните на «Счет в PayPal». Дальнейшие действия зависят от того, есть ли у вас соответствующий кошелек: при его наличии понадобится нажать «Интегрировать с PayPal». В открывшуюся форму введите пароль от учетной записи в платежной системе и выберите «Привязать счет».
- Те, кто не успел завести электронный кошелек, выберут кнопку «Зарегистрироваться». Вас автоматически перенаправят на главную страницу PayPal, где вы в будущем станете оплачивать приобретения.
- В появившейся форме поставьте галочку возле «Личный счет».
- На следующем этапе выберите страну (если находитесь за границей, указывайте государство, паспорт которого сможете предъявить при идентификации), введите электронный адрес, придумайте пароль.
- Заполните открывшуюся форму, проверьте правильность данных, подтвердите, что ознакомились с политикой конфиденциальности и соглашением с пользователями. Нажмите «Подтвердить и открыть счет».
Зачем покупать на eBay с помощью PayPal? Дело в том, что 99 % сделок на сайте осуществляются с использованием платежной системы, а ее уровень защиты не вызывает нареканий. Чтобы без опасений переводить деньги за интернет-покупки, выбирайте PayPal.
Как делать приобретения: простая последовательность действий
Отыскать нужную вещь удастся, перейдя в соответствующую категорию или вбив название в строку поиска. Писать можно на русском, особенно в случае, когда вы планируете приобрести популярный товар на eBay. Затем отсортируйте предложения (например, платья), нажав соответствующую кнопку в правой части монитора и выбрав «По цене + доставке: по возрастанию».
Стоимость предложений, которые вы увидите в начале списка, будет на удивление низкой, но не спешите радоваться: чтобы клиенты охотнее делали покупки, продавцы хитрят. Если разброс цен слишком велик (30—2500 руб.), то при переходе на страницу вы увидите, что все платья обойдутся в 2500 руб., а за 30 руб. предлагают шарф или пояс.
Также вы найдете предложения с ограниченным сроком, где ниже цены указывается количество ставок. Эти товары выставляются на аукционные торги, и иногда их удается приобрести по стоимости ниже рыночной. Но для начала изучите категории с надписью «Купить сейчас», поскольку процедура приобретения несложна даже для неопытных пользователей.
Как сделать оплату при покупке с фиксированной стоимостью
Если при просмотре каталога вы выбрали вещь с фиксированной стоимостью, для покупки придерживайтесь порядка действий:
- Откройте страницу с товаром и изучите характеристики: состояние, цвет, размеры.
- Выберите подходящую опцию, ведь на eBay можно не только нажать «Купить сейчас», но и «Добавить в корзину», продолжив просматривать предложения. Функция «Поместить в коллекцию» позволит модницам создать органичные ансамбли, а «Добавить в список отслеживания» пригодится при работе с лотами аукциона.
- Изучите условия, ведь нередко доступна бесплатная доставка. Нужно лишь убедиться, что она осуществляется в ваш регион, поскольку многие продавцы из Европы не отправляют посылки в РФ либо обращаются в службы, услуги которых превышают стоимость приобретения. Подробности вы узнаете в характеристиках продаваемой вещи, выбрав вкладку «Доставка и оплата». Если в списке стран, куда производятся отправления, нет вашей, свяжитесь с продавцом и уточните условия.
- Все устраивает, и вы раздумываете, как купить понравившуюся вещь? Сначала проверьте рейтинг продавца, который отражается в карточке товарной позиции. Когда значение не достигает 1000, а положительных отзывов меньше 99 %, от приобретения желательно отказаться.
- Если данные о продавце не вызывают сомнений, нажмите «Купить сейчас».
- В открывшейся форме проверьте правильность адреса, тип доставки, общую стоимость. Вам предложат несколько методов оплаты, поэтому поставьте галочку возле PayPal и кликните на «Продолжить».
- Укажите логин и пароль в электронной системе, убедитесь, что правильно выбрали карту, с которой производится перевод средств, подтвердите действие.
В дальнейшем вы будете проверять статус заказа и следить за перемещениями в разделе «Мой eBay».
Лучшая цена: как сэкономить с ее помощью
В карточке товара с фиксированной стоимостью иногда можно увидеть кнопку «Предложить цену». Она означает, что продавец готов договориться и уступить вещь за меньшие деньги, чем указано в «Купить сейчас».
Шанс на согласие повышается, когда вы собираетесь приобрести партию в 10 штук, поскольку в этом случае реально получить скидку в 20 %. Действуйте следующим образом:
- Нажав «Предложить цену», заполните появившуюся форму, указав нужное количество и вашу цену. По необходимости добавьте сообщение для продавца.
- Проверьте информацию, кликнув на соответствующей кнопке. Если ошибок нет, нажмите «Отправить предложение».
- На экране появится уведомление об успешном завершении процедуры.
Просмотреть информацию о предложении вы можете в разделе «Мой eBay». У продавца есть 48 ч. для ответа, в противном случае происходит автоматическое аннулирование.
Если в карточке товара нет соответствующей кнопки, не пытайтесь связаться с предпринимателем и предложить альтернативную цену.
Что делать, если нет доставки в РФ
К вопросу, как покупать с eBay, иногда добавляются сложности с доставкой. Если продавец не отправляет посылки в ваш регион, воспользуйтесь следующими методами:
- Сделать приобретение можно с помощью компании-посредника, но расходы увеличатся на 10 %. Потребуется пополнить счет фирмы, оказывающей услуги, дать ссылку на товар, и вскоре вы получите выбранную вещь.
- Решить проблему удастся с помощью форвардинговых компаний — организаций, оказывающих услуги по пересылке. Ведь многие продавцы с торговой площадки не хотят сотрудничать с РФ и странами СНГ или прибегают к услугам дорогих курьерских служб. Форвардинговое предприятие, располагающее складом в США, предоставит адрес, на который вы оформите покупки. В дальнейшем оно произведет консолидацию приобретений в одну посылку и отправит ее максимально дешевым или быстрым способом.
Если вы не отыскали нужный товар среди предложений с прямой международной доставкой, это не помешает совершать покупки на eBay: для решения проблемы обратитесь к форвардинговой компании.
Как участвовать в аукционах: принцип работы
Особенностью торговой площадки остается возможность участвовать в аукционах, если владелец товара не указывает фиксированную стоимость. Заинтересованные юзеры начинают делать ставки, причем иногда удается ощутимо сэкономить на покупке. Правда, это касается редких предложений, ведь ходовой гаджет уйдет по цене, приближающейся к фиксированной у других продавцов.
Как купить товар на аукционе? Для участия не понадобится сидеть у монитора и пытаться перебить цену, выставленную каждым новым пользователем: откройте нужную страницу, нажмите «Сделать ставку» и укажите максимальную сумму, которую готовы заплатить. Заказ появится в соответствующем разделе учетной записи, причем сервис также отобразит, сколько времени осталось до конца торгов. При желании вы увеличите ставку, нажав соответствующую кнопку в разделе «Другие действия».
Делайте ставку обдуманно, ведь возможности отменить ее не будет. Решив отказаться, вы можете связаться с продавцом, иначе придется заполнять специальную форму: //offer.eBay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow. Это разрешается в следующих случаях:
- связаться с продавцом не удалось,
- вы случайно ошиблись, указывая сумму ставки,
- продавец изменил описание или характеристики.
Поскольку ставки влияют на суммы, предлагаемые другими пользователями, администрация внимательно рассматривает каждый случай. Слишком частые обращения станут поводом для блокировки учетной записи.
Как происходят торги: приблизительная схема
Как работает система? Когда вы соглашаетесь заплатить максимум 50 $, это не означает, что стоимость товара автоматически увеличивается до этой суммы. Рост цены будут определять другие ставки, причем остаток денег сохраняется, а система добавляет суммы, необходимые, чтобы вы оставались лидером. В результате вы можете приобрести лот, к примеру, за 30 $. В случае проигрыша вы ничего не потеряете, зато возможность приобрести вещь и сэкономить сделает покупки выгоднее.
Упрощенно процесс проходит следующим образом:
- Претендент 1 находит лот за 10 $ и решает его приобрести. Поскольку до конца торгов много времени, он выделяет сумму, приближенную к реальной цене — 100 $. Цена лота пока не меняется.
- Претендент 2 видит, что текущая стоимость вещи составляет 10 $, сделана 1 ставка. Он оценивает товар в 60 $ и выделяет соответствующую сумму. Теперь стоимость составляет 61 $ — ставка второго претендента, к которой добавлен шаг аукциона.
- Претендент 2 не становится лидером и понимает, что его ставка недостаточно высока (пользователи не видят, какую сумму установил другой юзер). Он выделяет 150 $ — больше, чем указал конкурент. Стоимость теперь составляет 102,5 $: к максимальной ставке претендента 1 добавляется шаг.
- Претендент 1 получает на электронную почту сообщение и узнает, что его ставку превысили. Опытный пользователь не будет создавать ажиотаж вокруг лота, а подождет, пока торги не начнут подходить к концу. Затем он увеличивает ставку до 200 $.
- Стоимость лота возрастает до 152,5 $. Конкурент решает уступить, и претендент 1 выигрывает торги.
На практике предприниматели часто указывают резервные цены — минимальную стоимость товара. Если она не достигнута, сделка не совершается, вариант менее интересен, поскольку исключает возможность дешево приобрести вещь.
Как проверить надежность продавца
Хотите получить купленный товар без промедлений? Тогда учитывайте, что имеете дело не с привычным магазином в сети, а с площадкой, где торгуют продавцы со всего мира. Поскольку они не всегда честны, администрация ввела систему рейтинга и отзывов. Они отражаются на странице с предлагаемой вещью, а кликнув на нике продавца, вы ознакомитесь с подробной информацией.
Учитывайте следующее:
- Каждый положительный отзыв добавляет 1 балл к рейтингу, а отрицательный уменьшает на то же число. Нейтральные высказывания не сказываются на общем значении.
- Увидев отрицательные отзывы, узнайте, что не понравилось клиентам. Небольшое количество замечаний допустимо, ведь продавец не может угодить всем. Обращайте внимание на регион, где проживают пользователи: если 99 % довольных покупателей получали приобретения в США, а 1 % российских клиентов жаловался на доставку, стоит подумать о целесообразности сотрудничества.
- Делая покупки на eBay, изучите детальный рейтинг, где клиенты оценивают соответствие полученного товара фото и описаниям, оперативность в ответах на сообщения, сроки доставки посылки, стоимость услуг курьерской службы или почты. По данным, приводимым за 12 мес., вы составите достаточное представление, но правильно расставляйте приоритеты. Если предприниматель поставляет качественные товары в срок, но долго отвечает на сообщения, это говорит лишь о популярности бизнеса: продавец физически не успевает вести переписку.
Делайте приобретения у предпринимателей, располагающих собственным магазином на торговой площадке, поскольку они дорожат своим делом.
О надежности свидетельствует статус «Лучший продавец», который присваивается автоматически на основании ряда критериев. Повторные проверки не позволяют предпринимателям ухудшить обслуживание, поэтому сделка с большой вероятностью будет заключена без проблем.
Как производится доставка и получение посылок
Когда вы покупаете товары на eBay, продавец после их отправки предоставляет треккинг-номер, позволяющий отследить перемещения посылки на сайте оператора доставки. Он же выступает подтверждением честности предпринимателя, поэтому, если тот не торопится сообщить информацию, не стесняйтесь ее попросить.
При обращении к государственной службе посылка после доставки на территорию РФ будет отслеживаться на сайте «Почты России», и вы получите ее в отделении. Если вы заказали услуги курьерской службы, представитель свяжется с вами по телефону и уточнит, когда доставить товар на дом. Есть возможность и заехать в офис компании, чтобы забрать посылку самостоятельно.
Разобравшись, как делать покупки, пользователи все равно волнуются, что им доставят некачественный товар. Чтобы предотвратить неприятную ситуацию, при получении принимайте меры на случай, если вещь окажется несоответствующей описанию или бракованной. В идеале стоит заснять процесс вскрытия на камеру, что снабдит вас доказательствами для диспута. По его итогам вы частично или полностью получите деньги назад: даже если вы не достигнете взаимопонимания с продавцом, после переведения спора в жалобу случай рассмотрит администрация. Вовремя запаситесь доказательствами, и обезопасите себя от мошенников.
Делая покупки в сети, вы избавитесь от необходимости переплачивать посредникам и получите доступ к редким предложениям. А прояснить нюансы того, как покупать на eBay, удастся с помощью видео:
(Пока оценок нет)
Загрузка...
