Как подключить Мобильный Банк Сбербанка через интернет: инструкция, выбор тарифного плана, команды для запросов для СМС-обращений

Что такое мобильный банк

Современная система обслуживания банковских клиентов предлагает удобную форму управления собственными финансами на удаленной основе.

Всё это стало возможным благодаря удобной функции Мобильный банк, позволяющей держателям пластиковых карт получить новые возможности управления собственным счётом.

При помощи мобильной системы можно управлять расходами и контролировать финансы, не выходя из дома. Удобная услуга от Сбербанка доступна держателям дебетовых и кредитных карт и представляет собой удобный, тщательно продуманный сервис.

Практичный и удобный сервис дистанционного обслуживания — мобильный банк служит средством детального информирования клиентов в письменной форме о движении средств на его карте, а также позволяет производить финансовые операции, требующие подтверждение пароля.

Главное преимущество удобного SMS сервиса — возможность производить стандартные операции перевода средств между держателями карт, пополнение различных счетов и оплата услуг интернет-магазинов.

Держатели карт по достоинству оценили удобство мобильного банка, благодаря которому значительно сокращается время на совершение различных финансовых транзакций.

Возможности управления счетом через телефон

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны.

Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

• Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
• Получать данные о размере поступлений.
• Запрашивать остаток денег на счету.
• Просматривать историю проведенных операций.
• Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
• Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
• Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
• Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
• Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
• Погашать кредиты.
• Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
• Осуществлять операции по программе Спасибо.
• Блокировать услуги.
• Блокировать карту.

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников.

Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно.

Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

1. Зайти в Личное меню.
2. Выбрать раздел Мобильный банк.
3. Нажать «Детали подключения».
4. Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

• Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
• Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
• Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
• Нажать Подтвердить.

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:

1. Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
2. Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
3. Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Существует несколько стандартных способов подключения удобного мобильного сервиса SMS оповещений от Сбербанка. Подключить мобильный банк можно сразу же после выпуска карты, также можно привязать сервис к уже существующей карте, сделать это можно посетив офис Сбербанка или при помощи мобильного телефона.

Заявление в банке

Для подключения сервиса Мобильный банк достаточно написать заявление в банке. Для этого необходимо обратиться к оператору и по установленному образцу оставить заявление в письменной форме. На указанный в заявлении номер телефона услуга будет в ближайшее время подключена.

Через банкомат

Мобильную опцию можно также подключить посредством терминала Сбербанка. Для осуществления услуги понадобится личная банковская карта, а также мобильный телефон.

Для подключения необходимо выполнить несколько стандартных пошаговых действий: вставить карточку в банкомат, ввести личную информацию по пин-коду и далее выбрать в меню опции «Мобильный банк» — «Подключить».

При активации услуги через банкомат клиенту будет предложено два варианта пакетного тарифа — экономный и полный, отличие которые заключается в сумме ежемесячного платежа.

После выбора тарифа необходимо ввести личный номер телефона, который будет привязан непосредственно к карте. После SMS подтверждения устанавливаемая услуга Мобильный банк будет активирована.

По телефону поддержки

Для подключения услуги можно напрямую связаться с оператором по телефону call-центра Сбербанка — 8 800 555 5550 или 8 800 200 37 47 (служба поддержки).

При этом необходимо заранее подготовить всю необходимую личную документацию — паспорт, а также реквизитные данные пластиковой карты.

При общении со специалистом необходимо будет назвать паспортные данные, адрес прописки клиента, а также номер телефона.

Вся информация по счёту является конфиденциальной. Специалист через некоторое время активирует услугу — об этом будет уведомлено в пришедшем sms-сообщении.

Другие способы

Подключить услугу мобильный банк можно через мобильное устройство, скачать приложение Сбербанк Онлайн можно на платформе Windows, Android, iOS.

Подключится можно без непосредственного обращения к сотрудникам банка — операция производится дистанционно при помощи приложения.

При подключении доступен антивирусный сканер, который тщательно проверяет устройство на вирусы для обеспечения дополнительной безопасности осуществления операций.

При обнаружении каких-либо уязвимостей мобильного устройства на наличие подозрительных программ, функционал будет ограничен.

Для активации Сбербанк Онлайн необходимо войти под собственным логином и паролем или зарегистрироваться, если вход осуществляется впервые.

После регистрации приложения можно установить услугу мобильный банк, предварительно отыскав данную опцию на экране и подключив её при помощи SMS подтверждения.

Выбор тарифного плана

Услуга мобильный банк предусматривает ежемесячную оплату за использование функционала, при этом подключения и отключение услуги является бесплатным.

Тарификация будет полностью зависеть от выбранного пакета. Сбербанк предлагает два тарифных пакета услуги мобильный банк. Тариф «Экономный» предоставляется абонентам бесплатно, при этом услуга запроса SMS об остатке счёта и любой информации по карте обойдется в 3-5 руб.

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный.

Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:

• После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
• Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
• Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

1. 5 рублей – одноразовый запрос баланса.
2. 15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

• 30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
• 60 рублей: карты серии Classic.
• 0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

1. Возможность блокировки карты.
2. Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
3. Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
4. Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.

При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС-обращений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

• БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
• ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
• БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
• БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
• РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
• СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
• Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
• ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
• ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п.

Преимущества системы

Клиенты, подключившие услугу «Мобильный банк», получают возможность осуществлять финансовые операции при помощи мобильного телефона:

1. переводить денежные средства между различными счетами, а также между сторонними банками,
2. оперативно оплачивать мобильный счёт, интернет, услуги ЖКХ и другие стандартные платежи,
3. открывать вклад в банке без посещения финансового учреждения,
4. получать информацию о личном банковском счете, а также напоминания о платежах по кредиту,
5. дистанционно блокировать карту в случае необходимости,
6. получать информационную рассылку о новых предложениях и услугах банка.

Всё это позволяет значительно оптимизировать многие стандартные операции и сократить время на посещение офиса Сбербанка.

Лимиты на операции

Система безопасности Сбербанка предусматривает ряд ограничительных лимитов на операции, совершаемых по карте. Банк ограничивает количество операций, производимых в сутки:

• Оплата личного телефона предусматривает ограничение по сумме до 3000 в сутки,
• Оплата телефона сторонних операторов — 1500 руб. в сутки, ограничения по операциям — не более 10-ти,
• Перевод между личными картами — до 100 000 руб. в сутки,
• Стандартные платежи организациям — было 10 операций в сутки, сумма по каждой операции не может превышать 10000 руб.

Как отключить

По ряду причин некоторые клиенты иногда отказываются от услуги мобильный банк. Чаще всего это происходит при смене мобильного номера или потери телефона — в данных случаях обязательно необходимо заблокировать услугу, поскольку третьи лица могут воспользоваться и произвести различные финансовое операции по карте.

Клиент может в любое время обратиться в банк с письменным заявлением об отключении услуги — оператор произведет все необходимые операции при предъявлении паспорта и банковских данных карты.

Стандартные сроки отключения услуг мобильного банка составляют до 3-х рабочих дней, по истечении данного времени клиенту придет SMS оповещение об успешном отключении услуги.

Также возможно неполное выключение — можно частично заблокировать оповещение по карте и информирование по проведению операции.

Услугу можно отключить, обратившись по телефону горячей линии. Оператору следует назвать паспортные данные клиента, а также стандартную информацию по карте.

Полезные советы

Если у Вас несколько карт Сбербанка, подключать услугу необходимо отдельно к каждой.Соответственно, списание ежемесячной платы за использование будет происходить по каждой карте отдельно.

Самостоятельно узнать подключен ли «МобильныйБанк» к карте можно отправив СМС с текстом «СПРАВКА» на номер 900.

В ответном сообщении будет перечислен список принадлежащих Вам карт, и рядом с каждой указано «ON» или «OFF», в зависимости от того подключена услуга или нет.

Услугу «МобильныйБанк» можно подключить на несколько номеров мобильных телефонов для одной карты. Оплата также рассчитывается пропорционально количеству подключенных номеров.

Без подключенной услуги «МобильныйБанк» невозможна регистрация в системе «СбербанкОнлайн» и блокировка карты по СМС. Подключение услуги позволит Вам при необходимости максимально быстро заблокировать карту Сбербанка России или же узнать о списаниях, которые не производились Вами по карте.

Если Вы потеряли телефон с SIM-картой, к которой подключен «МобильныйБанк» сразу же сообщите об этом своему мобильному оператору и попросите заблокировать номер.

После этого злоумышленник не сможет произвести какие-либо операции с Вашим счетом, а в отделении Сбербанка Вы сможете написать заявление на изменение привязанного к карте номера.

(Пока оценок нет)

Загрузка...