Покупатели могут отслеживать ход доставки товаров по трек-номеру. Узнайте номер товара на eBay и получите возможность контролировать доставку. Как отслеживать и какими сервисами дополнительно можно воспользоваться для поиска информации о посылке и ее местонахождении подробные ответы на эти и другие вопросы содержит настоящая статья.
Как узнать трек-номер товара на eBay
Номер товара, отправленного продавцом после оплаты его стоимости, и трек номер, позволяющий отследить посылку, уникальны. Возможность отслеживать посылки с eBay по номеру позволяет покупателям в любой момент получить информацию о ходе доставки и местонахождении товара. Для этого достаточно иметь доступ в интернет, номер товара или актуальный трек-номер ожидаемого заказа.
Узнать номер товара на eBay можно несколькими способами, остановимся на каждом из них подробнее:
- В карточке товара. Откройте нужный заказ и справа от заголовка будет указан набор цифр, который выступает в качестве идентификатора.
- В электронном подтверждении заказа.
- Во вкладке Продажи, расположенной в разделе Мой eBay.
Последние 2 способа, позволяющие узнавать номер товара, доступны для продавцов.
Помимо номера товара, продавец должен также предоставить трек-номер, который может содержать не только цифры, но и буквы, и позволяет отслеживать доставку с использованием сторонних сервисов.
Трек-номер присваивается и выдается почтовой службой, с помощью которой осуществляется доставка заказа получателю.
Как отследить посылку по номеру товара
Сервис является официальным источником информации о доставке заказа к указанному покупателем месту.
Отследить ход доставки покупатели могут в разделе с перечнем товаров, выбрав необходимый заказ. Весь путь фиксируется в дополнительной информации о покупке, поэтому достаточно ее открыть и проверить место нахождения посылки. Воспользовавшись поиском по номеру, можно отфильтровать необходимый заказ и проверить статус доставки.
Помимо официального сервиса по поиску заказа, пользователи могут использовать услуги сторонних сайтов, которые по сути лишь дублируют информацию с eBay.
Рекомендуем посмотреть дополнительную информацию о товаре непосредственно от почтовых служб, осуществляющих доставку.
Поиск на eBay для комфорта пользователей упрощен и не вызывает проблем при использовании. Как узнать о состоянии доставки посредством специальных сервисов на сайтах почтовых служб? Отметим, что все крупные почтовики предоставляют возможность без регистрации и дополнительных трат отслеживать путь следования ожидаемой посылки. Для этого в строке поиска, которая, как правило, размещена на главной странице официального сайта укажите трек-номер. В результате после поиска в строке состояния будет указано местонахождения посылки в режиме реального времени.
Использовать следует только сервис той почтовой службы, посредством которой отправлен заказ. Как правило, в объявлении указан способ отправки с указанием наименования службы доставки.
Обратите внимание, что после отправления посылки продавцом потребуется от 2 до 5 дней для обработки ее в сортировочном центре, и с этого момента посылка начнет отслеживаться. После прохождения каждого сортировочного центра и при изменении способа доставки данные о ней обновляются. Несмотря на то, что отслеживание осуществляется в режиме реального времени, сведения несколько дней могут не изменяться паниковать в этом случае не следует. Это означает, что посылка находится, например, на корабле в открытом море. При достижении пункта контроля или сервировочного центра данные о местонахождении будут обновлены.
Если неизвестно наименование почтовой службы, а на сайте eBay данные о пути следования по каким-то причинам недоступны рекомендуем воспользоваться услугами следующих сайтов по поиску посылки по трек-номеру:
- //www.track-trace.com/post,
- https://www.usps.com/,
- //gdeposylka.ru/.
Данные сервисы содержат информацию с сайтов и сервисов почтовых служб и позволяют отслеживать посылку по трек-номеру. Эти сервисы актуальны даже в случае, если название почтовой службы неизвестно.
Подробнее о том, как отследить свой заказ с помощью трек-номера, смотрите в видеоролике:
Что такое система для автоматического размещения ставок на интернет-аукционах eBay, читайте в статье.
Нет трек-номера: что делать
В отдельных случаях продавцы не предоставляют трек-номера для проверки хода доставки и отслеживания посылки. eBay не возлагает обязанность на продавцов по обеспечению покупателей этой возможностью. В зависимости от службы доставки стоимость услуги варьируется от 3 до 30$.
Возможность отслеживания, как правило, отсутствует при оформлении заказа на следующих условиях:
- бесплатная доставка,
- дешевая доставка, предполагающая дополнительное включение услуг по отслеживанию посылки,
- покупатель прямо не попросил продавца отправить заказ с возможностью проверки состояния доставки.
По этим причинам не следует паниковать и требовать от продавца трек-номер отправленного заказа. В случае возникновения к продавцу недоверия, в том числе при наличии негативных отзывов и незначительного стажа работы, каждый покупатель может потребовать заключения сделки только при возможности отслеживать товар.
Если трек-номер у посылки отсутствует и заказ оказывается недоставленным в указанный период, не тяните время. Программа защиты покупателей поможет вернуть потраченные средства.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
