Подробная инструкция по отключения услуги Мобильный банк от Сбербанка

Использование Мобильного сервиса банка очень удобно, всегда можно быть в курсе поступлений и платежей в реальном времени. Но не всегда эта опция необходима, а платить приходится ежемесячно. В такой ситуации рекомендовано отключить этот инструмент. Как отключить Мобильный банк Сбербанк? Все доступные клиентам финансовой организации варианты детально рассмотрены ниже.

Для попытки отключить или заблокировать услугу используют способы:

  • Посещение отделения, в котором выдавалась банковская карта.
  • Посредством СМС.
  • Воспользовавшись бесплатными звонком на горячую линию.
  • Через банкомат или терминал.
  • Через личный кабинет в службе Сбербанк-онлайн.
  • Отправив запрос USSD.

Для отключения по телефону горячей линии нужно позвонить с телефона, который привязан к банковской карте, на номер 900, ответить на вопросы сотрудника банка (они касаются личных данных), а также указать причину отключения. Этот способ не работает с рядом карт, в пакете услуг которых нет соответствующей опции.

Важно! Только личное посещение офиса с паспортом и банковской картой, а в некоторых случаях — и звонок на горячую линию организации позволяет полностью отключить услугу. Остальные способы ее только заблокируют.

Функции Мобильного банка

Мобильный банк — инструмент от Сбербанка, позволяющий управлять своими банковскими продуктами удаленно, через мобильное устройство. Процедура происходит через определенные наборы символов, отправляемые через смс-сообщения или USSD.

Функции сервиса:

  • Запрос баланса по привязанной карте.
  • Отчет о расходах с вашей банковской карты.
  • Пополнение счета мобильного телефона.
  • Ряд денежных переводов.
  • Оплата услуг и товаров в Интернете.
  • Погашение кредита.

За использование инструмента ежемесячно выплачивается определенная, хоть и небольшая сумма. Даже если вы об этом не подозреваете, она автоматически списывается со счета. Узнать о наличии подключения или ознакомиться с информацией о тарифе можно по тому же номеру, отправив на него сообщение «06».

Использование интернет-банка

Отключив сервис, вы сможете проводить описанные транзакции (переводы, пополнение счета, погашение кредитов, получение отчетов), только используя банкомат или через посещение отделения Сбербанка. Одновременно вы отключите и функции интернет-банка, так как для подтверждения любого действия в нем происходит через СМС 900 на приложение Мобильного банк. потому перед отключением нужно тщательно взвесить все «за» и «против» услуги, точно установить, что этот инструмент нужен в вашем конкретном случае. Если ваше решение неизменно, остается выбрать, как отключить мобильный банк.

Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе?

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

В отделении организации можно как полностью отключить инструмент, так и перепривязать его к другому телефонному номеру. Как отключить мобильный банк?

Процедура отключения

Пошагово процедура отключения в офисе выглядит так:

  • Вы приходите в отделение, в котором получили свою карту с самой картой и гражданским паспортом.
  • Обращаетесь к сотруднику с просьбой дать вам бланк заявления на отключение услуги. Иногда оператор сам возьмется за заполнение этого документа, но вы предоставляете необходимые данные.
  • Вписываете всю необходимую информацию в соответствующие пункты или отвечает на вопросы, указывая оператору нужные данные.
  • Указываете причину, по которой отказываетесь от услуги. Проверки соответствия этой причины не будет, можете выбрать любую.
  • Подписываете заполненный документ и отдаете сотруднику организации.

Переподключение на новый номер

Каждая карта привязывается на определенный номер телефона, и в случае его утраты нужно выполнить перепривязку. В выдавшем вашу карту отделении Сбербанка надо заполнить заявление на другом бланке (бланк изменения информации). В нем вписываются практически все те же личные данные, а также новый номер подключения. Процедура будет полностью завершена, когда вам придет СМС-сообщение на новый номер. Заявка выполняется обычно в течение 3 дней. Если за это время СМС не пришло, лучше уточнить в отделении причины задержки.

Отключение через Сбербанк Онлайн – невозможно

Отключить функцию Мобильный банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно осуществить

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн? Финансовая организация старается обезопасить своего клиента по максимуму, что становится причиной некоторых неудобств: например, отключить сервис через личный онлайн кабинет невозможно, более того, так невозможно выполнить даже блокировку услуги.

Подобные решения принимаются из-за возможной утечки личных данных из клиентских аккаунтов. Хорошо, если доступ к сервису случайно получили дети или другие члены семьи, но воспользоваться конфиденциальной информацией могут и злоумышленники. Защита от не санкционированных настоящим владельцем аккаунта операций ставится организацией во главу угла.

Однако Сбербанк-онлайн позволяет изменить функционал инструмента, ограничив к нему доступ так, чтобы пользоваться инструментом могли только вы. Для это нужно:

  • войти в Сбербанк Онлайн в свой личный кабинет,
  • нажать на подсвеченную красным ссылку «Мобильный банк» в правой части экрана,
  • ознакомиться с тарифом и услугами на открывшейся вкладке,
  • заблокировать опцию «Быстрый платеж» посредством нажатия на надпись «отключить» в нижней трети экрана,
  • подтвердить решение посредством СМС-сообщения,
  • ввести пришедший на ваш номер код в соответствующую графу.

После этого услуга «Быстрый платеж» окажется приостановленной, что автоматически заблокирует возможность подтверждения транзакций через USSD и SMS. Полностью отключить эту опцию можно только с личным посещением офиса Сбербанка.

Блокировка – но не отключение

Отключить мобильный банк сбербанк через телефон самостоятельно

Посредством СМС-сообщений и USSD-команд возможна блокировка сервиса, но не его полное отключение. В этом случае абонентская плата будет все так же сниматься ежемесячно, тогда как отключение услуги с личным посещением отделения, а в некоторых случаях — и по телефону горячей линии организации, позволит полностью исключить регулярное списание оплаты.

Отключение мобильного банка через СМС

Отключение и блокировка услуги — принципиально разные действия с разным результатом. Как упоминалось, посредством СМС инструмент можно только заблокировать, при этом списание средств за услугу продолжится. Однако подобная возможность важна, например, при утрате карты: блокируется и она и все сервисы, к ней привязанные. Пресекается несанкционированный доступ к клиентскому счету.

Как отключить мобильный банк через смс? Пошагово:

  • Отправить СМС на номер 900. Текст сообщения может быть одним из следующих: «04», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «BLOGKSERVISE», «BLOKIROVKAUSLUG». Во всех случаях, как и при отправке других сообщений на этот номер, текст пишется без кавычек.
  • Дождаться смс-сообщение, которое должно прийти практически сразу и содержать текст с подтверждением.

Воспользовавшись данным способом, можно быть уверенными в надежной защите карточного счета и личной информации при потере банковской карты. С помощью блокировки также можно обезопасить себя, если потерян телефон. Но ежемесячное списание абонентской платы будет происходить в том же режиме.

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды?

USSD-запросы — это наборы символов на клавиатуре телефона, которые отправляются звонком вместо смс.

Внимание! Указанным способом могут воспользоваться только Абоненты «Мегафона», «Билайн» и «Теле2». Для других операторов эта опция на данный момент отсутствует.

Для этого нужно набрать на телефоне набор символов «*900*04#» и нажать клавишу вызова. В трубке вы услышите автоматическое извещение о блокировке услуги. Таким же способом можно отключить и опцию «Быстрый платеж», о которой было сказано ранее, набрав на клавиатуре комбинацию «*900*13#» и воспользовавшись кнопкой «Вызов».

Блокировка через терминалы и банкоматы

Инструкция отключения функции мобильный банк через терминал или банкомат

Можно ли отключить мобильный банк сбербанк через банкомат, терминал, и как это сделать? Как в большинстве других способов, в этом случае возможна только блокировка сервиса.

Алгоритм отключения

Пошагово процедура отключения выглядит так:

  • Карта вставляется в банкомат или терминал, после запроса вводится пин-код.
  • В главном меню карты выбирается пункт «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк».
  • Следующий шаг зависит от того, каким банковским аппаратом вы пользуетесь в данный момент и какое на нем ПО (программное обеспечение). В одних устройствах нужно выбрать настройки мобильного сервиса и дальше выбрать пункт блокировки. В других аппаратах на экране появятся тарифы, нужно выбрать кнопку «Полный» и на следующей вкладке нажать на слово «Отключение».

Подтверждение

Скорость подтверждения зависит от ПО выбранного банковского аппарата. Если оно работает быстро и без тормозов, то услуга будет заблокирована практически мгновенно, а на ваш номер телефона придет соответствующее сообщение. Однако можно прождать и до 3 суток, пока это СМС наконец-то придет.

Внимание! Деньги за использование мобильного сервиса в случае блокировки продолжают списываться! Чтобы полностью отключить данный инструмент, нужно лично обратиться в банк.

Необходимость отключения

Зачем необходимо отключить данную функцию от крупнейшего российского банка

К блокировке нужно прибегнуть в срочном порядке при потере телефона, банковской карты или других рисках несанкционированного доступа. Полное отключение необходимо во избежание списывания платежей в случае, если эта услуга уже точно не нужна и никогда не используется. В зависимости от карты, ежемесячно снимается 30-60 руб., даже если опция заблокирована.

Уменьшение затрат

Не посещая офис, можно добиться снижения или полного обнуления ежемесячной абонентской платы за мобильный сервис и без отключения. Это способ подойдет и для случая, когда вы не уверены, что в будущем вам не понадобится Мобильный банк, но в данный момент в нем не нуждаетесь. Способ простой — переход на тариф «Эконом».

Пакет Эконом

В пакет входят следующие опции:

  • Запрос баланса по карте. Стоимость каждого составляет 5 руб.
  • Выписка по карте. Стоимость ее предоставления 15 руб. за каждую операцию.

В этом случае абонентская плата не снимается, но остается возможность в любой момент времени восстановить функциональность мобильного сервиса просто чрез СМС. Таким образом, если вы не будете запрашивать баланс и выписку — вы не будете и платить.

Чтобы перейти на этот пакет, нужно отправить на номер 900 сообщение с текстом «ЭКОНОМ ХХХХ» — без кавычек и четырьмя последними цифрами вашей банковской карты вместо «ХХХХ». Такой же результат будет от сообщений «ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ» и несколько подобных вариантов. На телефон должен прийти пароль, который отправляется снова на тот же номер.

Новый тариф можно подключать любое количество раз, как и быстро возвращаться на полноценный мобильный сервис. Чтобы система снова подключила вас к расширенным возможностям, нужно выбрать другой тариф.

Мобильный сервис Сбербанка очень удобен, с его помощью множество операций — погашение кредита, переводы на карты Сбербанка и пр. — можно проводить без посещения офиса, однако в некоторых ситуациях есть необходимость его отключить. Возможно, вы не пользуетесь услугами Сбербанка, потеряли мобильный телефон или карту, хотите минимизировать расходы — в любом из этих случаев возможность заблокировать или полностью отключить услугу. Последнее возможно только через посещение банковского отделения и заполнение заявления. Однако прибегать к такому крайнему методу рекомендуется в случае абсолютной уверенности, что услуга больше не понадобится. Такие способы, как отключение Мобильного банка Сбербанка через терминал, банкомат, личный кабинет не позволят это сделать, нужно обращаться в офис.

В остальных случаях достаточно заблокировать инструмент любым из описанных способов, а для экономии средств перейти на экономный тариф. Любые изменения в услугах сервиса совершаются очень легко и быстро: посредством сообщений или команд со своего мобильного телефона, через банкомат или терминал.

Как подключение, так и блокировка или отключение Мобильного банка Сбербанка осуществляется бесплатно.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн-журнал о финансах, биткоине и криптовалюте, новости о инвестициях, блокчейне и технологиях
Adblock
detector