Что вы будете делать, если ваш бизнес начал вдруг давать сбои? Для начала нужно зайти на свой сайт и глянуть на него нейтральным свежим взглядом и оценить, что в нем не так, и что отпугивает потенциальных клиентов. Чтобы наладить работу бизнеса вам придется внедрить на свой сайт следующие важные фишки:
-
Содержание
Сделайте броский заголовок
Это первое что увидит посетитель на вашем интернет ресурсе. Убойные заголовки способны раскрыть самые ключевые преимущества ваших товаров и услуг. По большей степени, заголовки сайтов играют ключевую роль в интернет маркетинге. Именно заголовки убеждают посетителей остаться на том или ином сайте, поэтому, старайтесь сделать его максимально сжатым, ясным и четким. Но при этом попробуйте заинтриговать посетителя, ведь вы же заинтересованы в том, чтобы количество клиентов и посетителей увеличивалось.
Достигнуть этого можно путем акцентирования внимания на том, что предлагаемая услуга или товар могут дать много чего полезного. Запомните раз и навсегда: посетители на любом сайте никогда не будут интересоваться вашей личностью, им нужно интересоваться только самими собой. Поэтому, при помощи заголовка вы должны заставить их прочесть всю имеющуюся информацию на сайте. Подберите большой красивый шрифт, подберите адекватный цвет и вперед, за орденами.
-
Построение удобной навигации по сайту
Если на сайте присутствует крайне неудобная навигация, то любой случайный посетитель тут же от вас сбежит. Любой зашедший пользователь на интернет ресурс должен в два клика открыть любой интересующий его материал. Расположите навигационное меню на самом видном месте и обеспечьте его наличие на всех страницах сайта в том же самом месте. Не стоит обременять посетителей лишними телодвижениями по сайту, чтобы открыть нужную статью или страницу.
-
Грамотное коммерческое предложение
Ключевым фактором успешности вашего интернет бизнеса является грамотно составленное коммерческое предложение. Что оно из себя представляет? По сути, это набор специальных слов, которые вы используете для описания своих товаров или услуг. При помощи коммерческого предложения вы налаживаете контакт с основной массой ваших клиентов. Для увеличения количества продаж, вы должны максимально четко и полно описать предлагаемые товары с определенной долей интриги.
Постарайтесь соблазнить клиента широким спектром выгод от использования именно вашей продукции, проведите сравнительный анализ таких же товаров от других производителей и убедите человека, что стоит сделать покупку именно на вашем сайте. Чем больше вы будете верить в свои же слова, тем больше шансов, что клиент вам поверит. Лео Барнетт однажды написал, что нужно себя заставлять себя писать «без скафандра на английском».
-
Сформулируйте четкий призыв к действию
Одного вашего желания, чтобы клиенты покупали у вас услуги или товар мало. Вы должны при помощи магии слов заставить человека купить. Сам человек вряд ли будет разбираться в сложной технике или в юридических тонкостях, поэтому, вы должны выдать максимум информации и тогда вам поверят. Объясните клиенту максимально четко его дальнейшие действия. Хотите, чтобы купили именно у вас? Составьте четкий призыв к действию подобного характера: «Кликните тут, чтобы заказать этот товар на два месяца вперед. Чтобы у клиентов было меньше глупых вопросов, оставьте на сайте четкие и максимально полные инструкции по совершению сделки.
-
Рационально используйте графику на сайте
Чтобы помочь человеку визуализировать услуги или товары, вы должны привлекать на свою сторону графические элементы. В обязательном порядке к каждому товару прикрепите качественные фотографии, так как они непосредственно будут влиять на дальнейшие продажи. Прекрасно работают фотографии, где изображен товар в действии. Если ваш товарооборот внушительных размеров, то для каждого отдельного товара вы должны разместить на сайте отдельную пиктограмму. Это поможет существенно снизить нагрузку на хостера ускорит работу сайта.
Допустим, вы зарабатываете на продаже электронных обучающих продуктов (видеокурсы, аудио- и электронные книги, ПО), то сделайте демонстрационную версию для каждого продукта, чтобы вы смогли все их представить. Этот нехитрый шаг позволит сделать предлагаемый товар более наглядным для клиента.
-
Предложение подписки на обновления сайта
Основная масса посетителей, которые зашли на ваш сайт никогда не сделают на нем сходу покупку. Но при этом, их заход на ресурс уже можно считать маленькой победой, так как ваше предложение их уже заинтересовало. Для налаживания связи с такими заинтересованными клиентами, на вашем интернет ресурсе должна присутствовать форма подписки на обновления. Для налаживания процесса продаж, вы должны собрать подписную базу потенциальных клиентов, которым будете отправлять рассылку своих заманчивых предложений прямо на электронный почтовый ящик.
Если человек оставляет свой e-mail на вашем сайте, значит, он проникся к нему доверием. Исходя из этого, вы чуть позже можете ему отправлять обновленную информацию по тому или иному продукту и в результате, этот человек совершит у вас покупку. Данный способ является очень действенным, так как подобные посетители превращаются в постоянных клиентов. Разместите форму подписки на самое видное место, придайте ей броский и заманчивый дизайн, и тогда, люди сами будут хотеть оставить свои контактные данные. И запомните: чем меньше пользователь проведет операций и кликов, прежде чем оставит свой e-mail, тем лучше же для вас.
-
Опубликовывайте рекомендации от других людей
Самым лучшим способом завоевания доверия клиента – это дать ему почитать реальный отзыв от предыдущего клиента. Поэтому, для своих товаров прикрепляйте положительные отзывы, чтобы новые посетители на сайте могли оценить качество товара на основании оставленных комментариев. Каждый подобный отзыв довольного клиента должен содержать его имя и его родной город. К каждой подобной рекомендации прикрепите фотографию человека для большей верности.
Каждое подобное сообщение должно иметь свою изюминку. Случайно зашедший посетитель сначала прочитает отзывы и рекомендации, а только потом начнет задумываться о том, стоит ли делать покупку или нет. Чтобы еще больше усилить доверие людей к вам, разместите отзывы и рекомендации прямо на главной странице, чтобы новые потенциальные клиенты не искали их слишком долго и не ушли к вашим конкурентам. Чем больше вы насобираете хороших отзывов, тем больше новых клиентов вы сможете привлечь, а это увеличение продаж налицо.
-
Создайте страницу «О Компании»
Совершая те или иные покупки в интернете, люди часто могут проявлять нерешительные действия, которые потом негативно влияют на заключение сделок. Наилучшим способом побороть людскую нерешительность – это разместить на сайте страницу «О Компании», где вы расскажите о своей продукции, сотрудниках и бизнесе в целом. Для пущей верности, прикрепите фотографии всех своих сотрудников. Так вы сможете продемонстрировать свою открытость, соответственно, доверие к вам существенно увеличится. Но при всем этом не забывайте, что человек больше любит читать о способах решения своих проблем, а не о вашей подноготной.
-
Страница с «Часто задаваемыми вопросами»
Чтобы максимально раскрыть тему, создайте страницу, где вы разместите самые частые вопросы и ответы к ним. Это позволит посетителю получить больше ответов непосредственно на самом сайте и вашему специалисту или вам не придется тратить уйму времени, на объяснении клиентам банальных рабочих моментов.
-
Ваши контактные данные
Для завершения сделки и получения максимального доверия к себе, разместите на своем сайте контактную информацию. Туда должны входить следующие пункты: электронный и почтовый адрес, физический адрес, номер телефона (мобильный и стационарный) и факс (если таковой есть). Если вы зашли на сайт и увидели только электронную почту, то это является вам четким сигналом того, что вы можете столкнуться с непрофессионалами.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
